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幽默金口財:有口就有財,會說就會贏
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幽默金口財:有口就有財,會說就會贏

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  • 推薦序
  • 在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方,就需要交流,就需要對話,就需要高超的講話能力和卓越的口才。

      幽默是一種語言技巧,是一門生動有趣而且實用的口才藝術,更是一種生活方式或是對於生活的一種態度。一個風趣、幽默、口才出眾的人,不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛,都會讓人刮目相看;不管在什麼場合,都能成為人們所關注的焦點。因此,掌握幽默溝通技巧,對於我們的生活、工作都有很大的益處。不僅可以給自己帶來好心情、好運氣,更可以使自己變得自信和堅強。

    前言

      在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方,就需要交流,就需要對話,就需要高超的講話能力和卓越的口才。

      「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首,可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子,口才不凡,爭回顏面;蘇秦以雄辯之才掛起六國相印;張儀四處遊說,建功立業;諸葛亮聯吳抗曹,舌戰群儒……到了近代,也出了梁啟超、孫中山、魯迅等諸多能言善講的口才巨擘。

      劉勰在《文心雕龍》中感歎:「一言之辯重於九鼎之寶;三寸之舌強於百萬之師。」哲人說眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中,口才就是生產力。有口就有財,會說就會贏。是否能說、會說,著實影響著一個人的財富積累與成敗。

      當你突然意識到自己笨嘴拙舌,並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時,也沒有必要感到懊惱。放心,財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反,先天不足就後天來補,只要積極地進行口才方面的訓練,假以時日,你也可以練就「金口玉言」的功夫,成為有「財」人,名利雙收也是指日可待的。

      聞此,有人可能會不屑地說:「哼,錢財、名譽這些都是『身外之物』,追求它們的人真俗……」但是倘若關起門來,看著存摺上不斷攀高的數字,想著頭頂上絢麗的榮耀光環,誰心裏不竊喜呢?如果你想品嘗這種竊喜的滋味,無「脫俗」之念,那麼請繼續往下看吧。

      銷售金口財:買賣不成話不到,話語一到賣三俏

      銷售人員是靠嘴巴吃飯的,正所謂「買賣不成話不到,話語一到賣三俏。」一名優秀的銷售人員一定有出色的口才。他會憑藉三寸之舌來迎合顧客,吸引顧客的注意,使顧客對產品或服務產生信心和興趣,並誘發購買動機,進而在交易博弈中突破困境,達到銷售目的。

      某公司的王總正在考慮給剛來不久的侄女投保。碰巧,這時候秘書來電,說是門口來了兩個銷售保險的銷售人員,便大方地請其登堂入室。經過諮詢,王總得知二人分別屬於兩家不同的保險公司。他對各自的保險細則感覺都比較滿意,但卻表示對保險公司的辦事效率持懷疑態度。

      這時A公司的銷售員說:「在意外發生的當天,我的保險公司十有八九就把支票送到投保人的手中了!」B公司的銷售員卻詼諧地說:「那算什麼!我的一位客戶不小心從樓梯上摔下來,還在等救護車的時候,他手裏就已經拿到我們公司賠付的支票了!」

      王總聽完B公司銷售員的一番話後,忍不住笑起來,並對他心生好感。投保意向自然更傾向於B公司。一個星期後,王總拿起B公司銷售員留下的名片,撥通了上面的電話……

      就這樣,B公司銷售員簽成大單,不僅為公司賺得業績,下個月還將拿到一筆豐厚的獎金。

      由此可見,良好的口才是銷售成功的一把金鑰匙。對於推銷人員和做行銷的人而言,是否會說話,往往直接決定了其交易的成敗。通常會說話的推銷員能比其他人賣更多的東西,拿更多的銷售抽成。日積月累,有口「才」的人,早晚一天會變成有「財」人。

      領導金口財:一語激起千層浪,上下齊心打勝仗

      在市場經濟如火如荼進行的今日,能言善辯、口才卓越的企業領導者,越來越顯示出一種獨特的優勢。領導者說話中肯有力,言而有信,權威不求自立;領導者言辭犀利、咄咄逼人,會迫使對方作出讓步,或達成共識;領導者妙語連珠、慷慨陳詞,會促成上下齊心,外引內聯,為企業創造巨大的精神財富和物質財富。

      據報導:某橡膠企業原來主要生產黑底黃幫的「籃球鞋」和白底藍幫的「網球鞋」,已有相當的規模。然而近些年,這兩種鞋子銷售量一路走低,致使廠裏有大量產品積壓。企業瀕臨倒閉危機之際,在一個大型展售會上,該企業領導者看準時機,開始向各地客戶熱情地介紹企業的艱難歷程,並向客戶們保證:「我們失敗,敗在產品老化上,現在我們已研究開發了新的品種,要把企業的新產品推向市場,大獲成功!」

      這位企業家把握住時機大聲疾呼,用斬釘截鐵的話語把企業的靈魂傳播給大眾,企業百折不撓、東山再起之新形象迅速紮根於人們心目中。結果「一語激起千層浪」,客戶反應十分強烈,紛紛看樣訂貨。在展售會結束之時,該企業的領導者還「趁熱打鐵」,再次重申要全體員工齊心協力打翻身仗,全廠上下要吃苦、受累、拼搏、開拓新產品!

      沒有敢說、會說的企業領導人,沒有企業領導人這番感人的口才,這個企業能在短期內再鑄企業靈魂,大獲訂貨,提高績效嗎?「哪裡有聲音,哪裡就有力量;哪裡有口才,哪裡就有了戰鬥的號角,就有了勝利的曙光。」口才之於領導者,好比氧氣之於生命。很難想像一個口才欠佳的領導者,如何在工作環境中支撐局面,穩步攀升,成為百萬財富的實踐者。

      幽默金口財:一句話說得人跳,一句話說得人笑

      最會說話的人是言辭幽默的人。培根也說:善談者必善幽默。在一些論爭場合裏,巧妙使出「因勢利導,誘敵深」入的幽默招數,尋找出突破點,能收到「雖沒千斤之鼎,卻能給對手精神重壓,使其毫無回擊之力的」功效,最後讓對方折服,甘拜下風。

      有位客人到一家五星級飯店吃飯,點了一份「龍蝦刺身」。當菜上來之後,客人發現盤中的龍蝦少了一隻蝦鼇,就好奇地詢問侍者其中的緣由。侍者一時不知該如何回答,就只好請來經理。

      經理見狀,先是道歉說:「真是對不起,先生,您知道,龍蝦是一種殘忍的動物。所以您點的這隻龍蝦可能恰巧在與同伴打架時被咬掉了一隻鼇。」此時客人也不示弱,同樣巧妙回答:「既然是這樣,那就請你給我調換一隻打勝的龍蝦吧!」經理୐

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