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幽默金口財：有口就有財，會說就會贏

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推薦序
在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。

　　幽默是一種語言技巧，是一門生動有趣而且實用的口才藝術，更是一種生活方式或是對於生活的一種態度。一個風趣、幽默、口才出眾的人，不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛，都會讓人刮目相看；不管在什麼場合，都能成為人們所關注的焦點。因此，掌握幽默溝通技巧，對於我們的生活、工作都有很大的益處。不僅可以給自己帶來好心情、好運氣，更可以使自己變得自信和堅強。

前言

　　在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。

　　「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首，可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子，口才不凡，爭回顏面；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處遊說，建功立業；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅等諸多能言善講的口才巨擘。

　　劉勰在《文心雕龍》中感歎：「一言之辯重於九鼎之寶；三寸之舌強於百萬之師。」哲人說眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。

　　當你突然意識到自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反，先天不足就後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。

　　聞此，有人可能會不屑地說：「哼，錢財、名譽這些都是『身外之物』，追求它們的人真俗……」但是倘若關起門來，看著存摺上不斷攀高的數字，想著頭頂上絢麗的榮耀光環，誰心裏不竊喜呢？如果你想品嘗這種竊喜的滋味，無「脫俗」之念，那麼請繼續往下看吧。

　　銷售金口財：買賣不成話不到，話語一到賣三俏

　　銷售人員是靠嘴巴吃飯的，正所謂「買賣不成話不到，話語一到賣三俏。」一名優秀的銷售人員一定有出色的口才。他會憑藉三寸之舌來迎合顧客，吸引顧客的注意，使顧客對產品或服務產生信心和興趣，並誘發購買動機，進而在交易博弈中突破困境，達到銷售目的。

　　某公司的王總正在考慮給剛來不久的侄女投保。碰巧，這時候秘書來電，說是門口來了兩個銷售保險的銷售人員，便大方地請其登堂入室。經過諮詢，王總得知二人分別屬於兩家不同的保險公司。他對各自的保險細則感覺都比較滿意，但卻表示對保險公司的辦事效率持懷疑態度。

　　這時A公司的銷售員說：「在意外發生的當天，我的保險公司十有八九就把支票送到投保人的手中了！」B公司的銷售員卻詼諧地說：「那算什麼！我的一位客戶不小心從樓梯上摔下來，還在等救護車的時候，他手裏就已經拿到我們公司賠付的支票了！」

　　王總聽完B公司銷售員的一番話後，忍不住笑起來，並對他心生好感。投保意向自然更傾向於B公司。一個星期後，王總拿起B公司銷售員留下的名片，撥通了上面的電話……

　　就這樣，B公司銷售員簽成大單，不僅為公司賺得業績，下個月還將拿到一筆豐厚的獎金。

　　由此可見，良好的口才是銷售成功的一把金鑰匙。對於推銷人員和做行銷的人而言，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。通常會說話的推銷員能比其他人賣更多的東西，拿更多的銷售抽成。日積月累，有口「才」的人，早晚一天會變成有「財」人。

　　領導金口財：一語激起千層浪，上下齊心打勝仗

　　在市場經濟如火如荼進行的今日，能言善辯、口才卓越的企業領導者，越來越顯示出一種獨特的優勢。領導者說話中肯有力，言而有信，權威不求自立；領導者言辭犀利、咄咄逼人，會迫使對方作出讓步，或達成共識；領導者妙語連珠、慷慨陳詞，會促成上下齊心，外引內聯，為企業創造巨大的精神財富和物質財富。

　　據報導：某橡膠企業原來主要生產黑底黃幫的「籃球鞋」和白底藍幫的「網球鞋」，已有相當的規模。然而近些年，這兩種鞋子銷售量一路走低，致使廠裏有大量產品積壓。企業瀕臨倒閉危機之際，在一個大型展售會上，該企業領導者看準時機，開始向各地客戶熱情地介紹企業的艱難歷程，並向客戶們保證：「我們失敗，敗在產品老化上，現在我們已研究開發了新的品種，要把企業的新產品推向市場，大獲成功！」

　　這位企業家把握住時機大聲疾呼，用斬釘截鐵的話語把企業的靈魂傳播給大眾，企業百折不撓、東山再起之新形象迅速紮根於人們心目中。結果「一語激起千層浪」，客戶反應十分強烈，紛紛看樣訂貨。在展售會結束之時，該企業的領導者還「趁熱打鐵」，再次重申要全體員工齊心協力打翻身仗，全廠上下要吃苦、受累、拼搏、開拓新產品！

　　沒有敢說、會說的企業領導人，沒有企業領導人這番感人的口才，這個企業能在短期內再鑄企業靈魂，大獲訂貨，提高績效嗎？「哪裡有聲音，哪裡就有力量；哪裡有口才，哪裡就有了戰鬥的號角，就有了勝利的曙光。」口才之於領導者，好比氧氣之於生命。很難想像一個口才欠佳的領導者，如何在工作環境中支撐局面，穩步攀升，成為百萬財富的實踐者。

　　幽默金口財：一句話說得人跳，一句話說得人笑

　　最會說話的人是言辭幽默的人。培根也說：善談者必善幽默。在一些論爭場合裏，巧妙使出「因勢利導，誘敵深」入的幽默招數，尋找出突破點，能收到「雖沒千斤之鼎，卻能給對手精神重壓，使其毫無回擊之力的」功效，最後讓對方折服，甘拜下風。

　　有位客人到一家五星級飯店吃飯，點了一份「龍蝦刺身」。當菜上來之後，客人發現盤中的龍蝦少了一隻蝦鼇，就好奇地詢問侍者其中的緣由。侍者一時不知該如何回答，就只好請來經理。

　　經理見狀，先是道歉說：「真是對不起，先生，您知道，龍蝦是一種殘忍的動物。所以您點的這隻龍蝦可能恰巧在與同伴打架時被咬掉了一隻鼇。」此時客人也不示弱，同樣巧妙回答：「既然是這樣，那就請你給我調換一隻打勝的龍蝦吧！」經理୐

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